2021年，是中國共產黨成立100周年的重要歷史時刻，黨中央把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容。旅游商務學院黨員教師汪雯雯發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，于2021年10月20日為翠巒收費站干部職工和窗口服務人員，提供了服務禮儀培訓，把為群眾辦實事落到實處。
此次培訓翠巒收費站領導高度重視，認真組織收費站干部職工和窗口服務人員，共計30余人參加此次培訓。此次培訓是以“辦事提速、服務提質、制度提效、形象提升”為目標，結合窗口工作實際，以“干什么、練什么、缺什么、補什么”為原則，開展崗位大練兵，助力提高翠巒收費站窗口服務質量。通過對窗口服務人員手勢禮儀、微笑禮儀的講授和實訓，收費站干部職工及進駐窗口工作人員對服務禮儀有了更新、更全面的了解。
參加培訓的工作人員紛紛表示，一定要將培訓成果應用到實際工作中，以廣大服務對象滿不滿意作為衡量工作績效的“最高標準”，全面提升高速收費站窗口文明禮儀水平，為司乘人員提供更加優(yōu)質高效的服務。
新時代、新起點，旅游商務學院將以改革創(chuàng)新的力度、擲地有聲的行動，不斷提升辦學水平和育人質量，把為群眾辦實事落到實處，更好地服務地方經濟社會發(fā)展！
