為進(jìn)一步增強窗口工作人員的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)禮儀行為,樹立我市窗口服務(wù)工作者的良好形象,伊春市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局于2024年4月27日舉辦全市營商系統(tǒng)政務(wù)禮儀培訓(xùn)會,伊春職業(yè)學(xué)院公共教學(xué)部教師汪雯雯受邀擔(dān)任培訓(xùn)講師。
此次培訓(xùn)對象為各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理人員、窗口工作人員、市公共資源交易中心窗口工作人員、市大數(shù)據(jù)中心工作人員,總計229人。
培訓(xùn)內(nèi)容以職業(yè)形象、工作禮儀、服務(wù)禮儀三個方面為切入點,結(jié)合日常工作中的實際需要,對站姿、坐姿、行姿、蹲姿、介紹、握手、鞠躬、引領(lǐng)和男士、女士著裝等政務(wù)禮儀知識進(jìn)行了講解。輕松愉悅的現(xiàn)場互動,使參加培訓(xùn)的人員印象深刻、受益匪淺,不僅加深了對政務(wù)禮儀的重要性和特殊性的認(rèn)識,還深刻理解了提升政務(wù)服務(wù)水平在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用。
伊春職業(yè)學(xué)院公共教學(xué)部不僅在校內(nèi)加強專業(yè)素質(zhì)提升,更不斷加強內(nèi)涵建設(shè),提升服務(wù)能力,積極發(fā)揮高職教育服務(wù)地方、服務(wù)社會的輻射作用。