按照教育廳“停課不停教，停課不停學(xué)”的要求，伊春職業(yè)學(xué)院旅游商務(wù)學(xué)院學(xué)生工作者在做好教學(xué)準(zhǔn)備工作的同時，創(chuàng)新方式、多措并舉的教育、引導(dǎo)、管理學(xué)生，為遠在異地的學(xué)生在疫情防控延遲開學(xué)期間做好全方位的服務(wù)育人工作。
以人為本，做好云端思政教育的引導(dǎo)員
——加強思想政治引領(lǐng)，做文明守法愛國的大學(xué)生。輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)班會，加強學(xué)生思想政治教育，強調(diào)疫情期間，嚴(yán)于律己，不信謠、不傳謠、不造謠，不隨意出行，“宅”在家里安心學(xué)習(xí)、“宅”在家里孝順長輩、“宅”在家里提升自我，“宅”在家里自覺抗疫，為武漢加油，為中國加油。
——加強模范榜樣宣傳，學(xué)習(xí)疫情期間最美逆行者的先進事跡。要求學(xué)生每天觀看新聞聯(lián)播，關(guān)心國家大事、關(guān)心疫情防控最新進展情況，學(xué)習(xí)身邊的一線志愿者，向英雄學(xué)習(xí)、向榜樣學(xué)習(xí)，用自己的實際行動向他們致敬。
——加強網(wǎng)絡(luò)常規(guī)教學(xué)管理，保障網(wǎng)絡(luò)教學(xué)秩序。通過家校聯(lián)系，加強課前提醒監(jiān)督，儀容儀表端莊，坐姿規(guī)范，上課提前10分鐘簽到，不遲到、不早退、不厭學(xué)，注意課堂紀(jì)律。加強與家長和教師課后溝通反饋，做到在家如在校，做好課程筆記，做一名合格合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生。
——加強學(xué)生安全教育，監(jiān)控學(xué)生健康安全。為了有效防控疫情，實時掌握每名學(xué)生的準(zhǔn)確信息。一是準(zhǔn)確掌握假期學(xué)生探親訪友出游情況，及時上報學(xué)生位置變化，一對一跟蹤，做好疫情防護教育。二是落實健康數(shù)據(jù)日報制度，每日10點前審核健康數(shù)據(jù)上報，一對一負(fù)責(zé)督促檢查，確保健康數(shù)據(jù)填報率100%。三是落實實習(xí)學(xué)生實習(xí)工作日報制度，在實習(xí)學(xué)生微信群每日統(tǒng)計實習(xí)動態(tài)。嚴(yán)格落實學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部對實習(xí)生進行包生管理的要求，分別與實習(xí)學(xué)生建立了一對一聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生實習(xí)健康安全。
提前謀劃，做好線上教學(xué)的服務(wù)員
——溝通聯(lián)系，服務(wù)教師。全力保障專業(yè)課程教師和公共課程教師主講的網(wǎng)絡(luò)平臺確保學(xué)生一一知曉，并注冊測試完畢。開課前夕，學(xué)院輔導(dǎo)員按照學(xué)院課程分工逐一確認(rèn)了全部學(xué)生進入到16名專業(yè)教師開設(shè)的28門專業(yè)課程使用的網(wǎng)絡(luò)平臺。
——分類指導(dǎo)，服務(wù)學(xué)生。指導(dǎo)學(xué)生云端學(xué)習(xí)軟件的注冊使用。針對部分學(xué)生不會下載、安裝、注冊與使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，輔導(dǎo)員一對一進行指導(dǎo)，解決學(xué)生家長的學(xué)習(xí)之憂。
——組建班群，服務(wù)課程。組建授課班級教師微信群，便于溝通工作。開學(xué)前輔導(dǎo)員結(jié)合專業(yè)課程和公共課程安排，先后組建了以專業(yè)班級為單位的微信群10個，便于專業(yè)教師和公共課程教師聯(lián)系溝通，及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)出勤情況和授課中出現(xiàn)的問題。
——排憂解難，反饋問題。輔導(dǎo)員及時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的困難問題。針對出現(xiàn)的個別休學(xué)、降級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)問題，輔導(dǎo)員及時溝通聯(lián)系主管部門，將出現(xiàn)的問題及時匯總上報，為學(xué)生順利學(xué)習(xí)提供了保障。
傳遞溫暖，做好問題和困難學(xué)生的守護員
——關(guān)口前移，精準(zhǔn)資助。一是核對春季助學(xué)金學(xué)生基礎(chǔ)信息。為切實保障新冠肺炎疫情防控期間家庭經(jīng)濟困難學(xué)生學(xué)習(xí)和生活不受影響，我們在3月初全部核對了中高職春季國家助學(xué)金學(xué)生基礎(chǔ)信息，為順利發(fā)放做好前期準(zhǔn)備工作；二是為建檔立卡學(xué)生申報學(xué)習(xí)流量。為幫助困難學(xué)生順利完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)，輔導(dǎo)員按照辦理要求時限和省內(nèi)用戶條件的要求，核對建檔立卡學(xué)生信息及時上報，確保每月免費贈送20G流量服務(wù)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時辦理成功，為建檔立卡學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供充足的學(xué)習(xí)流量。
——關(guān)愛學(xué)生，積極干預(yù)。按照“疫情期間高校學(xué)生心理健康調(diào)查結(jié)果通報”的通知要求，學(xué)院組織輔導(dǎo)員對出現(xiàn)問題的學(xué)生進行干預(yù)，在工作過程中，遵循倫理學(xué)要求，對調(diào)查涉及的各種信息嚴(yán)格保密，嚴(yán)防數(shù)據(jù)泄露，做好心理危機干預(yù)，及時有效避免了學(xué)生心理危機事件。
自疫情防控工作開展以來，旅游商務(wù)學(xué)院輔導(dǎo)員們在校、院的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，共克時艱，思想上高度重視，行動上迅速響應(yīng)，工作上履職盡責(zé)。疫情延遲開學(xué)期間為守護學(xué)生身體健康和保障學(xué)生順利學(xué)習(xí)，將以更加飽滿的熱情，更加高度的責(zé)任感和使命感，全力做好學(xué)生工作，全心全意服務(wù)學(xué)生。
